Termos de uso

Ao contratar ou usar qualquer serviço da Zemax, você concorda com estes termos e com as demais políticas publicadas neste site.

A Zemax oferece hospedagem de sites (WordPress e WooCommerce), hospedagem de aplicações web (Next.js, React e Node.js, com deploy por ZIP ou GitHub) e e-mail profissional, em servidores no Brasil e nos EUA.

Os recursos de cada plano (sites, disco, CPU e memória) estão descritos na página de planos no momento da contratação.

Você deve informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados. Você é responsável por todas as atividades realizadas na sua conta e por manter suas credenciais em sigilo.

Aceitamos cartão de crédito, Pix e criptomoedas. Os planos podem ser mensais ou anuais.

A renovação ocorre ao fim de cada período contratado, pelo valor vigente. O não pagamento pode resultar em suspensão do serviço.

Não há fidelidade nem multa de cancelamento. O serviço segue ativo até o fim do período pago.

As regras de garantia e reembolso estão na página Garantia e reembolso.

O uso dos serviços deve respeitar a nossa Política de uso aceitável e a legislação brasileira. Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem essas regras.

Cada conta recebe limites garantidos de CPU, memória e processos, isolados das demais contas pelo CloudLinux. Os servidores são compartilhados e o plano não equivale a um servidor físico ou VPS exclusivo. Usos abusivos que prejudiquem a estabilidade da plataforma poderão ser limitados.

Mantemos backups diários como medida de segurança adicional. Eles não substituem a responsabilidade do cliente de manter cópias próprias de dados críticos.

Trabalhamos para manter os serviços disponíveis continuamente. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

A Zemax não responde por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes do conteúdo e do uso feito pelo cliente. Nossa responsabilidade fica limitada ao valor pago pelo serviço no período afetado.

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no painel do cliente.

Fica eleito o foro da comarca de domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme a legislação aplicável.